Quejas y Reclamos - Danos tu opinión

Apreciado Cliente, teniendo en cuenta el Artículo 13. Ley 1755 de 2015. En que toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas por motivos de interés general o particular, y a obtener pronta resolución completa y de fondo sobre la misma. La Agencia de viajes y turismo Ecoturismo Sierra de la  Macarena ha implementado este módulo,  en procura de mejorar nuestros servicios y trámites que ofrecemos a nuestros grupos de interés, a través de la cual usted podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias sobre temas de nuestra competencia.

​

Sus quejas y reclamos serán revisados y atendidos directamente por nuestros gerentes. Henry Quevedo y Oriana Carolina Quevedo Segua y tendrán respuestas lo más pronto posible y antes de los términos estipulados por la ley. Para ello ponemos los siguientes canales de comunicación:

Atención telefónica celular: 3112020044

Atención personalizada: En nuestras oficinas en el 2do piso del aeropuerto Vanguardia de la Ciudad de Villavicencio.

Ecoturismo Sierra de La Macarena RNT: No 16037.

 

Lo invitamos a que llene el siguiente formulario